Ssense 我买得不多,每次大促也就下一两次单,之前对它家的客服服务觉得还是中规中矩,可这一次,实在是不能忍。
事情很简单,我上月在它家买了一件Anderson Bell的衣服(图一),加币税前131,这几天看到the bay 在促销税前92.99 在额外85折(同色同尺码)折后税前只要79刀,差价高达$51.95。然后就发信问问可否做prince match. 结果回信态度真是恶劣,断然拒绝给了两个理由:1. 他们不能迎合别家的临时打折;2. 说是不知这家网站是拿什么货币结算(the bay加拿大人都知道的,它家居然不知道,什么鬼?),我也没有从它家购买该产品(谁会买了同样产品再去要price match)?
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:直接退!!但上次我去要差价 客服服务态度还是超好诶
:是的,当然退;之前态度也行也退差价,但这次完全是愚弄客户的不合理的理由。家属说谁让你是可有可无型客户,要是vip待遇肯定不一样。
回复 @化纤:自从它家收省税就开始转了,也没有积分抵扣现金,现在还这态度,以后肯定不买了。